Diabox deja de funcionar AYUDA

Buenos días

Me presento, tengo 29 años y desde hace 15 días soy diabético tipo 1, hace una semana empecé con freestyle 2

He estado usando diabox, pero está noche ha dejado de funcionar correctamente, no hace las mediciones automáticas, si paso el móvil por el sensor hace la lectura pero después sale la medición tachada con una raya

He probado a instalar la app otra vez sin desinstalar la anterior para no borrar los datos, pero sigue sin funcionar

Agradezco vuestra ayuda si alguien sabría que le puede pasar y como solucionarlo

Un saludo!

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